Цена этапа воронки
Стоимость заявки, квалификации, показа, брони и сделки по каждому источнику.
На главную
M·STAT / TM·STAT
Сквозная аналитикадля застройщиков.
Связываем рекламные кабинеты, сайт, телефонию и CRM. В отчёте видно, сколько стоили заявки, квалификации, показы, брони и сделки.
01 / задача
единые данные для маркетинга и продаж
Связываем рекламу, звонки и CRM в одной воронке
Рекламный кабинет знает о кликах, телефония — о звонках, CRM — о статусах. Сквозной отчёт соединяет эти события и показывает, на каком участке теряются люди и деньги.
Расходы и заявкиЗвонки и квалификацияПоказы и брониДоговоры и выручка
02 / отчёт
Четыре разных среза вместо одного графика
Каждый этап отвечает на свой вопрос и использует свои показатели.
До сделки можно дойти от любого источника
Смотрим не среднюю конверсию, а конкретные связки. Например, дорогой лид из поиска может оказаться дешевле по сделке, чем поток обращений с классифайда.
Если CRM заполнена плохо, отчёт отдельно покажет пропуски и расхождения — выводы из грязных данных не делаем.
M·STAT / ИЮЛЬ14 сделок
Выручка из рекламы
130,2 млн руб.Решение: проверить 390 заявок из посевов без единого показа и перенести бюджет после сверки квалификации.
03 / возможности
Что показывает сквозная аналитика
Набор отчётов определяем по решениям, которые команда принимает каждую неделю.
Выручка и ROMI
Доход по договорам сопоставляется с расходами и сроком получения сделки.
Потери обработки
Недозвоны, заявки без статуса, просроченные задачи и расхождения между системами.
Работа менеджеров
Конверсия по сотрудникам с поправкой на источник и качество переданных обращений.
План и факт
Темп заявок, показов и продаж относительно плана на месяц.
Автоматические сигналы
Сообщения о резком росте стоимости, потерях заявок и сбоях загрузки данных.
04 / запуск
Начинаем с аудита данных
Красивый дашборд бесполезен, если источники теряются, а статусы ставят задним числом.
01
Описываем воронку
Фиксируем этапы, ответственных и правила перехода между ними.
02
Проверяем источники
Рекламные метки, подменные номера, дубли и корректность выгрузки CRM.
03
Собираем первый отчёт
Показываем данные на реальных сделках и вместе разбираем расхождения.
04
Закрепляем регламент
Кто исправляет ошибки, как часто обновляются цифры и какие решения принимаются по отчёту.
M·STAT / TM·STAT
Сверим вашу воронку
Для первого разбора нужны расходы, количество заявок, показов и сделок за один период.